Política de Privacidade do 8gbt
No 8gbt, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
O que você precisa saber sobre sua privacidade
Criptografia de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores do 8gbt são protegidos por criptografia SSL 256-bit. Nenhuma informação sensível trafega em texto aberto — suas credenciais e dados financeiros estão sempre cifrados.
Seus Dados Não São Vendidos
O 8gbt não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a prestação do serviço ou por obrigação legal, sempre de forma minimizada e controlada.
Conformidade com a LGPD
Esta Política foi elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e respeita todas as bases legais definidas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) para tratamento de dados no Brasil.
Você Controla Seus Dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato com nosso suporte — respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis.
Uso Transparente de Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma e, com seu consentimento, cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Comunicações Apenas com Consentimento
Você só receberá comunicações de marketing do 8gbt se tiver dado consentimento expresso no momento do cadastro ou posteriormente. O cancelamento da inscrição pode ser feito a qualquer momento, de forma simples e imediata.
A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como o 8gbt, operado em 8gbt.net, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Usuário" ou "Titular"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar qualquer serviço da Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política.
1. Controlador dos Dados Pessoais
Para fins do artigo 5º, inciso VI da LGPD, o Controlador dos dados pessoais tratados por esta Política é o 8gbt, operador da plataforma 8gbt.net, com canal de contato disponível pelo e-mail .
O 8gbt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato com o DPO pode ser feito exclusivamente pelo e-mail , com o assunto "DPO — Solicitação LGPD".
2. Dados Pessoais que Coletamos
O 8gbt coleta dados pessoais de forma direta (fornecidos pelo próprio Usuário) e de forma indireta (gerados automaticamente durante o uso da Plataforma). A tabela abaixo detalha as categorias de dados tratados:
| Categoria | Dados Coletados | Forma de Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento (RG/CNH), selfie com documento | Formulário de cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo, CEP | Formulário de cadastro |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários (banco, agência, conta), histórico de depósitos e saques, USDT wallet (quando aplicável) | Processo de pagamento |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, ganhos e perdas, preferências de jogo | Uso da Plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução de tela, geolocalização aproximada | Automático / Cookies |
| Comunicações | Registros de interações com o suporte (chat ao vivo, e-mail, WhatsApp), conteúdo das mensagens trocadas | Canais de atendimento |
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pelo 8gbt são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e gestão do perfil do Usuário na Plataforma;
- Processamento de transações financeiras: realização de depósitos, saques, conversões de saldo bônus e controle de histórico financeiro;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de maioridade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), conforme exigência da Lei 9.613/1998 e normativas do COAF;
- Prestação dos serviços de jogo: fornecimento de slots, crash games, cassino ao vivo, apostas esportivas e demais produtos da Plataforma;
- Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, prevenção de contas duplicadas, proteção contra acesso não autorizado e investigação de irregularidades;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações, solicitações de autoexclusão e demais interações com o suporte;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e aplicação de ferramentas de proteção ao Usuário;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas, exclusivamente mediante consentimento prévio do Usuário;
- Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário, testes A/B e desenvolvimento de novas funcionalidades;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias, incluindo requisições da SPA, Receita Federal, COAF e demais autoridades competentes.
4. Base Legal para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 8gbt possui uma base legal específica, conforme detalhado abaixo:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação de conta e prestação dos serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e proteção ao Usuário | Cumprimento de obrigação legal / Legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise e melhoria da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a autoridades competentes | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
5. Compartilhamento de Dados
5.1 Com quem compartilhamos
O 8gbt pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma minimizada, proporcional e sob obrigação contratual de confidencialidade:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, para processamento das transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Playtech e demais fornecedores de conteúdo de jogo, exclusivamente para viabilizar a experiência de jogo na Plataforma;
- Parceiros de KYC e antifraude: prestadores de serviços especializados em verificação de identidade, consulta a listas restritivas e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e serviços de segurança cibernética que suportam a operação da Plataforma;
- Atendimento ao cliente: plataformas de chat ao vivo e CRM utilizadas para gestão do relacionamento com o Usuário;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de órgão regulador competente (SPA, COAF, Receita Federal, Polícia Federal etc.).
5.2 O que não fazemos
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador quando você acessa a Plataforma. Eles permitem que o 8gbt reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, mantenha sua sessão ativa e melhore a experiência de uso.
6.2 Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
- Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, fluxo de navegação). Utilizamos dados agregados e anonimizados;
- Cookies de funcionalidade: permitem que a Plataforma lembre de suas preferências (jogo favorito, configurações de som, tema de interface);
- Cookies de segurança e antifraude: utilizados para detectar comportamentos suspeitos, prevenir acessos não autorizados e proteger a integridade das apostas.
6.3 Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos ou de funcionalidade não impede o uso da Plataforma, mas pode limitar algumas experiências personalizadas. Cookies essenciais não podem ser desativados sem impacto no funcionamento do site.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo 8gbt pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de identificação (CPF, nome, data de nascimento) | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal — PLD/FT (Lei 9.613/1998) |
| Registros financeiros (depósitos, saques) | 5 anos após a transação | Obrigação legal — Receita Federal / COAF |
| Histórico de apostas e jogos | 2 anos após a aposta | Resolução de disputas / auditoria |
| Registros de atendimento ao cliente | 2 anos após o encerramento do chamado | Defesa em processos administrativos |
| Dados de marketing (consentimento) | Até revogação do consentimento | Base legal: consentimento (art. 7º, I LGPD) |
| Logs técnicos (IP, dispositivo) | 6 meses | Segurança e prevenção a fraudes |
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas do 8gbt.
8. Segurança das Informações
O 8gbt adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou divulgação indevida:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da Plataforma;
- Armazenamento criptografado de senhas utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt/Argon2) — o 8gbt nunca armazena sua senha em texto legível;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e fortemente recomendada para todas as contas;
- Controle de acesso por função (RBAC) — somente colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais dos Usuários;
- Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas internos;
- Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
- Política de gestão de incidentes: em caso de violação de dados que possa afetar Usuários, o 8gbt notificará a ANPD e os Titulares afetados dentro do prazo legal, conforme art. 48 da LGPD.
9. Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como Titular dos dados, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:
Seus direitos garantidos pela LGPD
Para exercer qualquer um dos direitos abaixo, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail com o assunto "DPO — Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o 8gbt possui sobre você, bem como informações sobre as finalidades e formas de tratamento utilizadas.
Direito de Correção
Caso seus dados estejam incompletos, desatualizados ou incorretos, você pode solicitar a correção imediata. Dados de identificação (CPF, nome) exigem nova documentação comprobatória.
Direito de Eliminação
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados sujeitos a obrigação legal (como registros financeiros) não podem ser eliminados antes do vencimento do prazo legal.
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, quando este tratamento não for essencial para a prestação do serviço ou para cumprimento de obrigação legal.
Revogação do Consentimento
O consentimento para comunicações de marketing pode ser revogado a qualquer momento, sem custo. A revogação não afeta o tratamento já realizado com base no consentimento anteriormente fornecido.
Direito de Bloqueio
Você pode solicitar a suspensão temporária do tratamento de dados enquanto uma contestação sobre a exatidão dos dados ou a legalidade do tratamento estiver em análise.
Direito à Informação sobre Compartilhamento
Você pode solicitar a qualquer momento informações completas sobre quais entidades públicas e privadas receberam seus dados pessoais, e com qual finalidade esse compartilhamento ocorreu.
10. Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global dos provedores de tecnologia utilizados pelo 8gbt (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais, ferramentas de análise), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.
O 8gbt garante que todas as transferências internacionais de dados observam os requisitos do Capítulo V da LGPD e são realizadas exclusivamente para países ou organismos internacionais que propiciem grau adequado de proteção de dados, ou mediante a adoção de garantias contratuais suficientes (como cláusulas padrão aprovadas pela ANPD ou certificações reconhecidas).
11. Menores de Idade
Os serviços do 8gbt são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O 8gbt não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o acesso ou cadastro de menores à Plataforma.
Se o 8gbt tomar conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, tomará medidas imediatas para excluir esses dados e encerrar a conta correspondente, comunicando o fato às autoridades competentes quando necessário.
Pais, mães ou responsáveis legais que identifiquem o acesso de um menor à Plataforma devem contatar imediatamente o suporte pelo e-mail .
12. Alterações desta Política
O 8gbt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços da Plataforma.
Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, o 8gbt adotará as seguintes medidas para comunicar os Usuários:
- Publicação da versão atualizada na Plataforma com a data de vigência claramente indicada;
- Notificação por e-mail aos Usuários cadastrados com conta ativa, com resumo das principais mudanças;
- Exibição de aviso destacado na área logada da Plataforma por, no mínimo, 30 dias após a entrada em vigor da nova versão.
O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações será considerado como concordância com a Política revisada. Caso o Usuário não concorde com as mudanças, deverá encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços antes da data de vigência das alterações.
13. Contato, DPO e Reclamações
13.1 Canais de contato
Para exercer seus direitos como Titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, o Usuário pode entrar em contato com o 8gbt pelos seguintes canais:
- E-mail do DPO: — assunto: "DPO — Solicitação LGPD"
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
- WhatsApp:
- Telegram: @8gbt
13.2 Prazo de resposta
O 8gbt se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a direitos dos Titulares em até 15 dias úteis a partir do recebimento do pedido, conforme previsto no art. 18 da LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao Titular.
13.3 Reclamação à ANPD
Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos após contato com o 8gbt, ele tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis no site da ANPD.
Seus dados, nossa responsabilidade
No 8gbt, privacidade não é um item de checklist — é um valor central da nossa operação. Investimos continuamente em segurança técnica, capacitação da equipe e conformidade regulatória para que você possa jogar com total tranquilidade, sabendo que seus dados estão em boas mãos.
Ficou com dúvidas sobre sua privacidade?
Nossa equipe de suporte e nosso DPO estão disponíveis para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados. Você também pode consultar nosso FAQ ou explorar os jogos do 8gbt com total tranquilidade.